停机夜审时如有客人入住，先开取手工预付金单，夜审后打印出预付

【名词&注释】

垃圾桶(garbage can)、忠诚度(loyalty)、金属粉末(metal powder)、身份证(id card)、工作中、月平均(monthly mean)、连锁店(chain store)、吸尘器(dust catcher)、平均出租率、登记卡(register card)

[单选题]停机夜审时如有客人入住，先开取手工预付金单，夜审后打印出预付金单与手工预付金单（）一起交财务。

A. 客人联
B. 存根联
C. 财务联

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]传真进报按照（）元/张的标准计费。

A. 1
B. 2
C. 3

[单选题]在PMS系统的房态图中，房间图标中的“垃圾桶”表示该房间为（）状态。

A. 待理
B. 清洁
C. 维修

[多选题]日常工作中使用吸尘器^{(dust catcher)}时，不要吸取（），防止损坏机件。

A. 已熄灭的烟蒂
B. 金属粉末
C. 尖锐锋利的物体

[多选题]当连锁店^{(chain store)}月平均出租率达到100%，客源结构稳定（会员占50%，协议占30%）时，继续发放DM广告单片的目的在于（）。

A. 强化客源忠诚度
B. 扩大高收益市场
C. 扩大市场知晓度

[单选题]前厅服务工作会使客人（）到整个饭店的状况。

A. 联想
B. 享受
C. 看
D. 运用

[单选题]客人回店，凭（）发放钥匙。客人退房离店，及时收回钥匙。钥匙保管无人为差错发生。

A. 住房卡
B. 身份证
C. 登记卡^{(register card)}
D. 问讯记录

本文链接：https://www.51bdks.net/show/vn68zy.html