【名词&注释】
文化差异(cultural difference)、提高质量(improving quality)、全面质量管理(total quality management)、有吸引力、讨价还价(bargaining)、采取措施(take measures)、滞后性(hysteretic nature)、密切相关(closely related)、每一个人(every individual)、产品和服务(product and service)
[多选题]明茨伯格在其结构构型理论中讨论了六种构型,以下哪些不属于这六种构型范围()
A. 简单型结构
B. 部门型结构
C. 区域型结构
D. 职能型结构
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[单选题]下列说法中,错误的是()。
A. 忽视企业间的文化差异和理念冲突,可能导致并购重组失败
B. 董事、监事、经理和其他高级管理人员应当在企业文化建设中发挥主导和垂范作用
C. 重大筹资方案,应当按照规定的权限和程序实行集体决策或者联签制度
D. 股利分配方案应当经过董事会批准,并按规定履行披露义务
[多选题]关于全面质量管理,以下说法正确的有()
A. 它强调在开始时就把事情做好,并设计好产品和服务(product and service)的质量
B. 它强调外部客户比内部客户更重要
C. 只有治理层、管理层和与生产有关的人员才会影响质量
D. 允许员工能够自由决定如何使用掌握的技能,有助于提高质量
[单选题]达能集团正在采取措施,用以分离出两个没有吸引力的业务单元,上述战略属于()
A. A、总体战略
B. B、业务单位战略
C. C、职能战略
D. D、竞争战略
[多选题]下列各项中,不属于造成结构滞后性(hysteretic nature)的原因的有()。
A. 管理人员的抵制
B. 企业内部缺乏沟通
C. 公司管理者决策错误
D. 新、旧结构交替有一定的时间过程
[多选题]企业文化可以为企业创造价值,下列属于其创造价值的途径有()。
A. 促进合作并减少讨价还价的成本
B. 文化管理
C. 补充了正式控制
D. 简化了信息处理
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