解决特许人和受许人之间问题的措施不包括（）。

【名词&注释】

季节性(seasonal)、非盈利性(non-profitability)、使用率(usage rate)、加盟店(league members)、公平竞争原则(principle of fair competition)、固定成本(fixed cost)、企业工作方法、产品和服务(product and service)、非商业性(non-commercial)、宁缺毋滥原则

[单选题]解决特许人和受许人之间问题的措施不包括（）。

A. A、充实总部职能B、加强监管C、建立为加盟者服务的咨询系统D、强化总部与加盟店之间的沟通

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学习资料：

[单选题]在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于（）

A. 固定成本
B. 准固定成本
C. 变动成本
D. 准变动成本

[单选题]向最终消费者直接销售产品和服务^{(product and service)}，产品用于个人及非商业性^{(non-commercial)}用途的活动属于（）

A. 零售
B. 批发
C. 代理
D. 直销

[单选题]订货处理成本与存货占用成本随（）的不同而改变。

A. 订购点
B. 订购量
C. 使用率
D. 经济批量

[多选题]下列关于购买行为因素对渠道长度影响的描述，正确的是（）

A. 顾客购买量越大，适合使用较长的渠道
B. 顾客购买频度越高，适合使用较长的渠道
C. 顾客购买季节性越强，适合使用较长的渠道
D. 顾客购买探索度越高，适合使用较长的渠道

[单选题]（）是特许经营企业工作方法的核心。

A. A、标准化管理B、分工与协作C、专业化管理D、合作

[单选题]特许经营企业员工招聘与录用的原则不包括（）。

A. A、宁缺毋滥原则B、真实原则C、效益原则D、公开和公平竞争原则

[单选题]（）通常是为配合节庆假日、民俗节日及地方习俗举办的促销活动。

A. A、开业促销B、周年店庆促销C、例行性促销D、竞争性促销

[多选题]企业家开设一家特许加盟店的资金比开设一家独立公司要少的原因是（）。

A. A、特许加盟店不需要独立公司那么多库存，受许人可用较少资本启动业务B、新受许人能得到一些信贷、现金或特许人存货及财政资源等形式的财政支持C、特许人为受许人提供的知识和经验能极大降低非盈利性库存的风险D、受许人可以使用总部著名的商标或服务

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