2022导游实务题库第五章旅游故障的预防与处理题库考试试题(8P)

1. [单选题]已经成为事实的事故，导游员往往只能按照有关规定^{(related regulations)}进行事后处理称之为（）。

A. A、将成事故
B. B、已成事故
C. C、责任事故
D. D、非责任事故

2. [多选题]下列属于造成旅游计划变更客观原因的是（）。

A. A、气候突变
B. B、自然灾害
C. C、交通故障
D. D、工作疏忽

3. [多选题]当外宾团队丢失团队签证时，处理方法是（）。

A. A、重新打印与原签证相同的游客名单，并准备好复印件
B. B、地接社开具遗失公函
C. C、收集旅游团^{(tourist teams)}全体成员护照
D. D、到公安机关相关部门报失并填写申请表^{(application form)}

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