【名词&注释】
美国人(americans)、卫生间(toilet)、身体健康(physical health)、消耗量(consumption)、服务员(waiter)、服务项目(service items)、卡路里(calorie)、咖啡因含量
[单选题]美国人认为饮用冰茶省时又方便,冰茶又是一种()的饮料,咖啡因含量又比咖啡少,有益于身体健康。
A. A、低糖
B. B、低卡路里(calorie)
C. C、低温
D. D、低酒精含量
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学习资料:
[单选题]下列哪项不属于客房服务项目(service items)()。
A. 外币兑换
B. 洗衣服务
C. 房内送餐服务
D. 加床服务
[单选题]据英国报刊报道,对酒店造成损害最大的是()。
A. 家具甲虫
B. 老鼠
C. 苍蝇
D. 蚂蚁
[单选题]楼层领班要通过服务员()来控制其物品消耗量。
A. A、每日清扫房间的数量
B. B、每日清扫房间的速度
C. C、每日查房数量
D. D、申报用量
[多选题]客房清洁中下列哪些做法是正确的?()
A. 进入客房要遵循三次敲门入房制
B. 清洁过程中房门始终要敞开
C. 不可将烟头倒入马桶
D. 卫生间清扫要“滴水全无&rdquo
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