操作风险管理信息系统建立了会计主管、分理处主任向（）报告的渠

【名词&注释】

系统性(systemic)、实施方案(implementing scheme)、系统故障(system fault)、董事会(board of directors)、营业网点(business-net spots)、管理层、参数表(parameter list)、实质性(substantial)、通知单(advice note)、一一对应关系(one to one correspondence)

[单选题]操作风险管理信息系统建立了会计主管、分理处主任向（）报告的渠道。

A. 支行行长
B. 综合管理部
C. 运营管理部
D. 风险经理

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学习资料：

[单选题]某银行总行为进行系统设计准备，调整了计算机系统参数表^{(parameter list)}，导致该行全国多个营业网点出现系统故障，业务停办数小时，给客户和银行造成了损失。这是（）引发的操作风险。

A. A．执行交割和流程管理
B. B．营业中断和信息技术系统瘫痪
C. C．客户产品和业务活动
D. D．实物资产的损坏

[单选题]以下关于风险信号的说法正确的是（）

A. 风险信号与风险因素之间是精确的一一对应关系^{(one to one correspondence)}
B. 一个好的风险信号表明风险因素一定存在
C. 风险因素是指风险信号表现出来的某些违反常态、常规、制度的行为或现象
D. 风险信号的重要性体现在它对风险事件发生的预示作用

[单选题]我行的操作风险点识别主要采用（）。

A. 流程分析法
B. 工作间交流法
C. 德尔菲法
D. 随机法

[单选题]风险经理在检查信用卡资料时，发现某申请人年龄22岁，职务处级，年收入30万以上，对于这种情况，风险经理应重点关注（）环节。

A. 信用卡申请
B. 卡片领用
C. 属地催收
D. 止付通知单^{(advice note)}发送

[多选题]RCSA实施前，要对全体参与人员进行系统性的培训，培训内容主要包括（）。

A. 基础知识
B. 实施方案
C. 操作指引
D. 风险点标准

[单选题]下列关于商业银行业务外包的描述，最不恰当的是（）。

A. 银行原来承担的与外包服务有关的责任同时被转移
B. 选择外包服务提供者时要对其财务、信誉状况和独立程度进行评估
C. 一些关键流程和核心业务不应外包出去
D. 银行应了解和管理任何与外包有关的后续风险

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