“开拓市场，（）”是邮政营销员应遵守的职业守则之一。

【名词&注释】

影响力(influence)、竞争对手(competitor)、营销员、不可抗力(force majeure)、有利于(beneficial to)、大客户营销(great customer marketing)、中国邮政集团公司、自然损耗(natural loss)、管理部门、开拓市场(open up market)

[填空题]“开拓市场^{(open up market)}，（）”是邮政营销员应遵守的职业守则之一。

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[单选题]营销员在大客户营销方案中佐证邮政企业实力时，正确的做法是（）。

A. A.选择在当地有一定影响力的客户使用邮政业务取得良好收益的例子B.中国邮政集团公司是行业管理部门C.把给已开发成功的客户制定的方案展示给欲开发的客户D.以邮政业务的销量和业务增幅来佐证邮政企业实力

[单选题]以下关于互联网寻找法的表述错误的是（）。

A. 可以更大范围的寻找客户
B. 产品介绍生动形象
C. 高昂的成本使很多营销员望而却步
D. 计算机网络模糊了客户的真实身份，可能传递有意歪曲的信息资料

[单选题]下列关于邮政不承担赔偿责任的表述错误的是（）。

A. 不可抗力造成所有邮件的损失
B. 所寄物品本身的自然损耗^{(natural loss)}
C. 寄件人的过错
D. 收件人的过错

[单选题]以下关于营销员在倾听过程中做法正确的是（）。

A. 调整好心态认真听，不应做笔记等不相干的事情
B. 重点听有利于邮政企业的方面，其他的内容可忽略不记
C. 在客户谈论起竞争对手时避而不谈
D. 应适时穿插提问

[多选题]按大客户用邮所涉及的专业，可分为（）。

A. 单一大客户
B. 综合大客户
C. 专业大客户
D. 合作大客户

[单选题]以下关于处理邮资凭证的规定，表述错误的是（）。

A. 处理的袋套中如发现有脱落的邮票，应尽量找到原邮件，将邮票贴回原部位，如找不到，可以自行留用
B. 严禁使用在邮件上剥取的使用过的邮票
C. 投递局发现收到的给据邮件漏贴邮票，应验知收寄局查实处理，邮件照常投递
D. 处理环节严禁在包裹详情单上剥取或等值揭换所贴用的邮票

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