下列属于常规物业管理招标内容的有（）。

【名词&注释】

基本情况(basic situation)、分类管理(classified management)、实施方案(implementing scheme)、便民措施、工作计划(working plan)、公开招标(open tender)、全面实施(in full operation)、租赁经营(management of leased firm)、应当是(should be)、投标人须知(notice to bidders)

[多选题]下列属于常规物业管理招标内容的有（）。

A. 客户管理、客户服务和便民措施
B. 精神文明建设
C. 物业的租赁经营^{(management of leased firm)}
D. 参与物业的竣工验收
E. 财务管理

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学习资料：

[单选题]（）必须通过招投标方式选聘物业服务企业。

A. 所有物业
B. 非住宅物业
C. 住宅规模较小的
D. 前期管理的住宅物业

[单选题]物业管理开标应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间的（）进行。

A. 当天公开
B. 同一时间公开
C. 同一时间不公开
D. 当天不公开

[单选题]物业管理招标评标的过程应当是^{(should be)}（）。

A. 公开的
B. 严格保密的
C. 是否公开视情况而定
D. 除了现场答辩部分外，是严格保密的

[单选题]物业管理招标投标的特点不包括（）。

A. 物业管理招标投标具有明显的综合性
B. 物业管理招标投标的差异性
C. 物业管理招标投标具有一定的行业特殊性
D. 物业管理招标投标具有明显的单一性

[单选题]招标文件中的投标人须知^{(notice to bidders)}的开标与评标内容不包括（）。

A. 评标原则和评标方法
B. 投标文件的修正和澄清
C. 投标文件的式样和签署
D. 中标人

[单选题]列关于制定物业管理方案要求的叙述中，不正确的是（）。

A. 物业管理方案的内容、格式、投标报价必须响应并符合招标文件（包括答疑文件）中对物业管理服务需求的规定，不能有缺项或漏项
B. 方案的各项具体实施内容必须是根据招标物业的基本情况和特点制定，但整体方案可直接制定，避免调研、评估影响进程
C. 方案中对招标文件要求作出的实质性响应内容必须是投标企业能够履行的，包括各项服务承诺、工作目标及计划、具体项目的实施方案等
D. 制定物业管理服务费用价格必须合理，具体实施内容应该在满足招标人（或业主）需求的基础上制定设计科学、运行经济的方案

[多选题]物业管理招标投标的特点主要有（）。

A. 综合性
B. 公正、合理性
C. 公开、公平性
D. 特殊性
E. 差异性

[多选题]物业管理招标的招标人采取公开招标方式的，应通过公共媒价发布招标公告，并同时在（）上发布招标公告。

A. 中国政府网
B. 中国建设网
C. 中国住宅与房产地信息网
D. 中国建筑业管理协会网
E. 中国物业管理协会网

[多选题]物业管理方案中的工作计划的制订大体可以分成三个阶段，即筹备期、交接期和正常运作期。其中筹备期的工作计划内容主要包括（）。

A. 拟订物业管理方案
B. 筹建项目机构
C. 档案建立分类管理
D. 完善办公住宿条件
E. 设施设备管理的全面实施^{(in full operation)}

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