【名词&注释】
经济效益(economic benefit)、旅游者(tourist)、事业部制(multidivisional structure)、自我管理(self-management)、行业协会(trade association)、自我教育(self-education)、旅行社产品(travel agency product)、旅行社经营(travel agency management)、接待工作(reception work)、观光旅游产品
[填空题]旅行社的采购业务可分为()和()。
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学习资料:
[多选题]根据世界旅游组织的产品分类方法,旅行社产品(travel agency product)可以分为()
A. 观光旅游产品
B. 度假旅游产品
C. 休闲旅游产品
D. 专项旅游产品
E. 自助旅游产品
[多选题]旅行社行业协会以其“()”的方式存在,加入或退出均由旅行社自己决定。
A. 自我管理、自我服务
B. 自我协调、自我教育
C. 政府管理
D. 自我约束
[多选题]旅行社组织的发展趋势有()
A. 分社制代替总社制
B. 分层决策
C. 产品事业部制
D. 分散利润中心
[单选题]旅行社接待前的阶段的接待工作(reception work)不包括()
A. 给组团社传发计划审阅
B. 导游员选派
C. 严格请示汇报制度
D. 编制本地区接待计划
[多选题]旅行社经营(travel agency management)计划的实施与控制,主要有以下几个阶段()
A. 组织实施
B. 下达落实经营计划
C. 检查、反馈与控制
D. 经营计划的编写
E. 总结
[单选题]在市场上十分受旅游者欢迎,而且能够为旅行社带来较高经济效益的产品是()
A. 金牛产品
B. 问号产品
C. 明星产品
D. 金钱陷阱产品
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