【名词&注释】
经营活动(operating activities)、文献资料(literature data)、社会调查(social investigation)、实用型(practical)、股票投资(stock investment)、行政部门(administrative department)、技术指导(technical guidance)、录像带(video tape)、领导机构(leading institution)、主观臆断
[单选题]常销品种是深受读者欢迎的()销售品种。
A. A、知名度高
B. B、影响力大
C. C、生命周期长
D. D、销售量大
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学习资料:
[单选题]开架销售的销售形式()。
A. 易于购进出版物
B. 顺应消费者购物心理要求
C. 方便管理
D. 适应计算机技术
[单选题]导购服务采用服务台或专人的接待、指引、陪同等手段,借助宣传介绍、解答询问、提供服务等方式,实现()的目的。
A. 指导购买,促进接待
B. 引导购买,促进销售
C. 引导购买,促进陈列
D. 指导购买,促进进货
[单选题]当消费者问:“应该选择哪一本书呢?’’最合适的回答是()。
A. “这几本都比较适合您!”
B. “您自己再仔细看看比较吧。”
C. “这本比较好,不过这是我个人的看法,您觉得呢?”
D. “我也不知道。”
[单选题]下列选项中,属于系统内部信息的是()
A. A、公开传播的文献资料
B. B、领导机构(leading institution)和行政部门的信息
C. C、社会调查、咨询信息
D. D、直接来自经营活动中的各种信息
[单选题]收货管理要求进货人员不小大物流部门或库房收货,跟踪出版物的实际供应情况,具体包括:()、供货速度、供货质量和执行合同等
A. A、供货周期
B. B、信誉程度
C. C、供货满足率
D. D、到货质量
[多选题]出版物发行员主动介绍、主动询问、主动推荐时,切忌()
A. A、随兴而至、毫无准备
B. B、过度热情、滔滔不绝、旁若无人地向消费者介绍出版物
C. C、注意挖掘消费者的潜在需求
D. D、按自己的兴趣、爱好向消费者推销出版物
E. E、对所介绍的出版物一点都不了解,就上前主动介绍,然后主观臆断、瞎编乱造一通
[多选题]下列选项中,属于实用型出版物的有()
A. 《保健手册》
B. 《美容指南》
C. 《大长今》电视剧录像带(video tape)
D. 《出版学辞典》
E. 《股票投资指南》
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