【名词&注释】
咨询服务(service)、财产保险(property insurance)、被保险人(the insured)、保险产品(insurance products)、保险条款(insurance clause)、公平合理(fair and reasonable)、保险营销员、人寿保险客户服务、保险期间(term of policy)、保险标的物(subject matter of insurance)
[单选题]()属于间接销售渠道的销售方式。
A. 直销人员销售
B. 网络销售
C. 保险代理人销售
D. 拨出电话或拨入电话销售
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学习资料:
[单选题]在寿险客户服务中,协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于()。
A. 有偿服务
B. 售后服务
C. 售前服务
D. 售中服务
[单选题]财产保险的核保要素不包括()。
A. 保险标的物(subject matter of insurance)所处的环境
B. 被保险人的体格及身体情况
C. 被保险人以往的事故记录
D. 被保险人的道德情况
[单选题]保险方案的设计一般应遵循的首要原则是()。
A. 高风险优先原则
B. 高额损失优先原则
C. 低风险优先原则
D. 低额损失优先原则
[单选题]()是指对低于正常承保标准但又不构成拒保条件的保险标的,保险公司通过增加限制性条件或加收附加保费的方式予以承保。
A. 正常承保
B. 优惠承保
C. 有条件地承保
D. 拒保
[单选题]人寿保险的核保要素分为影响死亡率的要素和非影响死亡率的要素。以下不属于影响死亡率的要素的是()。
A. 保额
B. 年龄
C. 性别
D. 种族
[单选题]保险理赔原则中,()体现了"公平合理"的要求。
A. 主动、迅速、准确、合理
B. 重合同
C. 守信用
D. 准确及时
[单选题]()不属于寿险理赔的环节。
A. 接案
B. 调查
C. 审批
D. 代位求偿
[单选题]在人寿保险客户服务中,()的业务量最大。
A. 承保服务
B. 咨询服务
C. 保全服务
D. 理赔服务
[单选题]承保人做出承保决策后,对于同意承保的投保申请,由签单人员缮制保险单或保险凭证,并及时送达投保人手中,该承保环节被称为()
A. 缮制单证
B. 复效
C. 签章
D. 递送
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