【名词&注释】
思维能力(thinking ability)、语言艺术(language art)、疑难问题(knotty problems)、不同点(different grounds)、工作经验(work experience)、国际惯例、应变能力(emergency ability)、丁字形(four subtypes t)、业务知识(professional knowledge)、马蹄形(horseshoe)
[单选题]控制蚊子的方法是保持室内外环境清洁,消灭蚊子孳生的死角,废旧容器、臭水河、安装纱门窗、()、在室内外合适地点安置灭蚊灯,诱杀成蚊。
A. A、纱窗纱门刷药
B. B、喷洒空气清新剂
C. C、定期喷洒杀虫剂
D. D、随见随灭
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学习资料:
[单选题]下列属于会见厅布置要求形式的是()。
A. A、马蹄形(horseshoe)
B. B、丁字形(four subtypes t)
C. C、长方形
D. D、会议形
[单选题]大型饭店与小型饭店前厅机构设置在岗位分工上与管理层次上的不同点是()。
A. A、大饭店综合性强,管理层次少;小饭店分工细,管理层次多
B. B、大饭店分工细,管理层次少;小饭店综合性强,管理层次多
C. C、大饭店分工细,管理层次多;小饭店综合性强,管理层次少
D. D、大饭店综合性强,管理层次多;小饭店分工细,管理层次少
[单选题]按照国际惯例,由于饭店原因造成衣物缺损,赔偿金额一般以洗涤费用的()为限。
A. 10倍
B. 12倍
C. 13倍
D. 15倍
[单选题]处理疑难问题要具备的四个条件是()。
A. 一定的工作经验、丰富的业务知识(professional knowledge)、敏捷的思维能力、讲究的语言艺术
B. 一定的工作经验、过人的胆识、非凡的记忆力、高超的语言技巧
C. 一定的工作经验、敏捷的思维能力、较高的权力、动听的语言艺术
D. 一定的工作经验、过人的胆识、绝对的权力、灵活的应变能力(emergency ability)
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