全球通省际跨区再入网以（）用户为重点。

【名词&注释】

预处理(pretreatment)、信用卡(credit card)、全球通(rapid global mobility)、神州行、开关机

[单选题]全球通省际跨区再入网以（）用户为重点。

A. 银卡客户
B. 金卡客户
C. VIP客户
D. 普通全球通

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学习资料：

[多选题]用户反映手机彩信不能收，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）

A. 查看用户是否属彩信高额监控用户
B. 建议用户提取方式设为自动，删除部份彩信，并自发自收试
C. 建议用户开关机、换机换卡测试
D. 为用户作GPRS重置并建议15分钟后开关机再试

[单选题]移动数据5元套餐的短信定购代码为多少？（）

A. 3121
B. 3091
C. 3151
D. 3081

[单选题]在国内发送国际彩信（）

A. 1.5元/条
B. 2元/条
C. 1元/条
D. 0.5元/条

[多选题]目前有哪些套餐可以参加包年半年月费优惠活动（）

A. 神州行新单向家园卡
B. 动感网聊200套餐（社会版）
C. 神州行畅听卡（长话王）
D. 神州行新单向轻松卡

[单选题]遇线路检修、设备搬迁、工程割接、网络和软件升级等可预见的原因可能影响用户的移动特性使用时，应提前多少小时通知用户（）

A. 24
B. 36
C. 48
D. 72

[多选题]统一帐户支付的用户帐户类型有哪几种（）

A. 托收帐户
B. 信用卡帐户
C. 现金帐户
D. 移动充值帐户

[单选题]用户可以发送短信多少到10086订购手机阅读新书速递包（）

A. KTDGB
B. QXDGB
C. XSZQ5
D. TXS5

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