从各类游客满意度调查和投诉情况来看，（）是我国旅游服务中最突

【名词&注释】

旅游者(tourist)、旅游服务(tourism service)、国家利益、目的地(destination)、经营范围(business scope)、非法经营(illegal business)、古巴比伦(old babylon)、惩罚性法律责任、《合同法》、违反规定

[单选题]从各类游客满意度调查和投诉情况来看，（）是我国旅游服务中最突出的问题。

A. A.住宿B.餐饮C.导游服务D.厕所

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[单选题]任何单位和个人违反规定，未经批准擅自经营或者以商务、考察、培训等方式变相经营出境旅游业务的，由旅游行政管理部门责令停止非法经营，没收其违法所得，并处违法所得（）的罚款。

A. A.1倍以上2倍以下B.1倍以上3倍以下C.2倍以上4倍以下D.2倍以上5倍以下

[多选题]下列选项中，符合《合同法》规定的无效合同的情形有（）。

A. —方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益
B. 在订立合同时显失公平的
C. 因重大误解订立合同的
D. 恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的
E. 以合法形式掩盖非法目的的

[多选题]《旅行社条例》规定，旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同并载明的事项包括（）。

A. 旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话
B. 旅行社业务经营许可证编号
C. 旅游行程的出发地、途经地和目的地
D. 旅游者自由活动的时间和次数
E. 旅游服务监督、投诉电话

[多选题]侵犯旅游消费者权益法律责任的种类包括（）

A. 补偿性法律责任
B. 惩罚性法律责任
C. 民事性法律责任
D. 行政性法律责任

[单选题]最早关于新星的观察记录出现在（）

A. A、古希腊
B. B、古巴比伦^{(old babylon)}
C. C、中国
D. D、古埃及

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