客户对某类电信产品需求的满足不一定是通过交换而实现的。

【名词&注释】

自我实现(self-realization)、营业厅(business hall)、产品销售(product sales)

[判断题]客户对某类电信产品需求的满足不一定是通过交换而实现的。

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学习资料：

[多选题]自有营业厅承担的客户维系三项核心职能有（）。

A. A、客户服务
B. B、产品销售
C. C、客户维系
D. D、自我实现

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