电脑“千年虫”属于典型的（）风险。

【名词&注释】

自然灾害(natural disaster)、系统安全(system security)、业务流程(business process)、系统维护(system maintenance)、信贷管理系统(credit management system)、具体操作(concrete operation)、不符合(inconformity)、“千年虫”、授权委托书(letter of attorney)、世界各地

[单选题]电脑“千年虫”属于典型的（）风险。

A. 不完善或有问题的内部程序
B. 人员因素
C. 系统缺陷
D. 外部事件

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学习资料：

[单选题]以下对操作风险点的理解完全正确的是（）。

A. 风险点是业务经营和管理活动中发生的违规问题
B. 风险点是业务经营和管理活动中发生案件和风险的环节，如金库管理。
C. 风险点是导致某一业务流程或管理活动中的具体操作环节出现差错或操作失败、影响流程或管理活动目标实现的行为或事项。如未执行一日三碰库制度。
D. 风险点是导致操作风险发生的风险因素。如自然灾害、硬件故障等

[单选题]风险经理检查金库时，对非管库人员进入金库的，要调阅书面审批手续，并调阅监控查看（）是否在场。

A. 管库员
B. 押运人员
C. 金库负责人
D. 清点人员

[单选题]单位账户销户时，如单位不能交回未使用的重要空白凭证，则柜员办理该业务时需留存（）。

A. 单位出具的授权委托书^{(letter of attorney)}
B. 单位出具的承诺书
C. 单位出具的申请书
D. 银行出具的授权书

[多选题]在RCSA实施过程中，调查问卷的运用较多，一份合格的调查问卷应满足哪些标准（）。

A. 问题具体、表述清楚
B. 重点突出、整体结构好
C. 确保问卷能完成调查任务与目的
D. 便于统计整理

[多选题]操作风险管理信息系统综合监控看板提供了各种外部信息渠道风险监控的连接按钮，以下那些系统与操作风险管理信息系统实现了连接（）。

A. 审计系统
B. 个人优质客户系统
C. 信贷管理系统
D. 法律系统

[多选题]金库安全重点监控的内容包括（）。

A. 金库技防
B. 库房管理
C. 金库守库
D. 现金调拨和押运

[单选题]抵押权证、房产证丢失属于哪类因素引起的操作风险？（）

A. 员工因素
B. 内部流程
C. 系统缺陷
D. 外部事件

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