【名词&注释】
农村信用社(rural credit cooperatives)、银行卡(bank card)、档案资料(archival materials)、复印件(xerocopy)、借记卡(debit card)、内部人员(insider)、银联卡(interchangeable card)、处理结果(processing results)、交易日(trading day)、申请材料(application material)
[单选题]下列关于商户与行社签订的协议,以及相关资料保存年限的说法正确的是()。
A. 签订的协议,以及商户提供的各项资料复印件以及相应表格等档案资料需永久保存
B. 申请材料(application material)、审批材料、风险评估、商户信息变更、商户退出等文件从商户申请批准后至少保存10年
C. 银行卡交易签购单凭证,自交易日(trading day)起至少保存两年
D. 申请材料(application material)、审批材料、风险评估、商户信息变更、商户退出等文件从商户协议中止后至少保存5年
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学习资料:
[单选题]以下属于96518客服中心的职责范围的有()。
A. 对湖南农村信用社内部人员的业务指导
B. 具体处理客户反映的各项投诉建议和差错故障
C. 针对客户的投诉建议和差错故障进行受理、传递、催办和向客户反馈处理结果(processing results)
D. 解答湖南农村信用社各级信用社的业务问题
[单选题]福祥支付通中预授权完成撤销功能,需在()主动发起的取消。
A. 当日内
B. 三日内
C. 五日内
D. 七日内
[单选题]下列关于支付通同名还款业务的说法正确的是()。
A. 支持客户通过银联卡(interchangeable card)向同户名其他银联卡(interchangeable card)进行资金划转
B. 转出卡和转入卡需要做同名验证
C. 转出卡只能是商户已绑定的卡
D. 单笔金额上限为5万元
[多选题]以下设置6位数密码的账户可在96518电话银行办理口头挂失的有()。
A. 福祥借记卡
B. 个人存单
C. 个人存折账户
D. 个人结算账户
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