服务创新的类型有（）。

【名词&注释】

经济政策(economic policy)、澳大利亚(australia)、技术标准(technical standard)、改进型(improved)、地区性(regionality)、保护主义(protectionism)、东道国政策、产生影响(have effect)、全国性(nationwide)、美国、加拿大

[填空题]服务创新的类型有（）。

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学习资料：

[单选题]格罗鲁斯将服务分为（）。

A. 高接触度服务、中接触度服务和低接触度服务　
B. 纯粹的实体产品、纯粹的服务、伴有产品的服务和附带服务的实体物品
C. 显性服务和隐性服务
D. 有形服务和无形服务　

[单选题]下列关于全球化动力中的政府动力因素的叙述错误的是（）

A. 政府动力因素包括适宜的贸易政策、相容的技术标准、共同的营销管制、政府所有的竞争企业和顾客、东道国政策。
B. 政府动力因素对于以信息为基础的服务的影响表现为：教育、审查制度、通信设施的公共所有权和基础设施的标准可能会影响供求，扭曲价格
C. 全国性^(nationwide)和地区性的政府动力也可能会对美国、加拿大或澳大利亚这样的联邦国家中的服务行业的发展产生影响^{(have effect)}。
D. 以经济政策、管理和保护主义表现出来的政府动力常常是针对某一个行业的。

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