【名词&注释】
法律责任、经营者(manager)、购买者(buyer)、商品交换(commodity exchange)、消费者合法权益(consumers ' lawful rights)、经济健康发展(healthy economic development)、《中华人民共和国消费者权益保护法》、社会经济秩序(social economic order)
[填空题]拜访客户前的精神上的准备简单地说就是()。
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[单选题]《中华人民共和国消费者权益保护法》为保护消费者的合法权益、维护社会经济秩序(social economic order)、促进社会主义市场经济健康发展(healthy economic development)而制定,共()章()条,主要阐述了消费者的权利、经营者的义务、国家对消费者合法权益的保护、消费者组织、争议解决、法律责任6大方面的内容。
A. 8,53
B. 8,54
C. 9,53
D. 9,54
[多选题]一般而言,可以从下面几个方面理解市场的含义()。
A. 市场是商品交换的场所,即买方和卖方发生作用的地点和地区
B. 市场是买卖关系的总和
C. 市场是买主和卖主力量的结合,是商品供求双方的力量相互作用的总和
D. 市场是指某种商品(包括货物或劳务)的现实或潜在的购买者的集合
E. 市场是利益的集合
[多选题]SWOT分析法指的是()。
A. 优势
B. 劣势
C. 品牌
D. 机会
E. 威胁
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