2022高级人力资源管理师（一级）题库第一节岗位胜任特征模型的构建与应用题库冲刺密卷多选题解析(08.26)

1. [单选题]胜任特征是潜在的，深层次的特征，即（）。

A. 水面的冰山
B. 水中冰山
C. 水面上^{(a water surface)}的冰山
D. 水面下的冰山

2. [单选题]胜任特征模型的建立可以对企业从起点（）到过程，乃至最终成果进行全方位的监控，以促进企业营销绩效的全面提高。

A. 能力素质
B. 潜质与潜力
C. 态度行为
D. 工作表现

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