二手房销售的特点不包括（）。

【名词&注释】

品牌战略(brand strategy)、商务礼仪(business etiquette)、购买者(buyer)、标的物(subject matter)、房地产经纪人、生产者与消费者(producer and consumer)、委托书(letter of attorney)、后进先出(lifo)、长远目标(long-term goal)

[单选题]二手房销售的特点不包括（）。

A. 产权关系复杂
B. 价格浮动空间小
C. 侧重服务
D. 标的物分散

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学习资料：

[单选题]未来有多种结果，每一种结果其概率都可知，这是不确定性水平分级中的（）。

A. A.第1级B.第2级C.第3级D.第4级

[单选题]在市场营销的四大要素中，（）关注生产者与消费者之间的沟通关系，即生产者采取哪些手段和措施，引起消费者对产品的兴趣，并说服顾客购买产品的决策。

A. A.促销策略B.产品策略C.分销策略D.价格策略

[单选题]企业品牌战略与楼盘品牌战略既对立义统一，其统一表现在（）上。

A. A.长远目标^{(long-term goal)}B.短期目标C.目的与结果D.阶段目标

[多选题]按房地产购买者目的划分，可划分为（）市场。

A. 居住物业
B. 商业物业
C. 自用
D. 投资
E. 投资物业

[多选题]实地看房的步骤主要包括（）。

A. A.签署委托书^{(letter of attorney)}B.会面C.介绍房屋D.现场查看E.了解房屋

[多选题]关于房地产经纪人的商务礼仪，正确的说法是（）。

A. 电话铃响三声内接听
B. 尽早递交名片
C. 握手时间2～3秒
D. 进电梯时销售人员后进先出^(lifo)
E. 应坐在客户对面进行沟通

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