对实名投诉、举报的，受理口头投诉、举报的工作规范（）。

【名词&注释】

纳税人(taxpayer)、利润表(profit statement)、税务行政许可、申请表(application form)、服务部门(service department)、保密制度(secure system)、通知书(advice)、管理部门、办税服务厅、金流量表

[多选题]对实名投诉、举报的，受理口头投诉、举报的工作规范（）。

A. 认真登记、记录
B. 向举报人宣读或者交举报人阅读
C. 经确认无误后，由举报人签名或者盖章
D. 严格遵守保密制度的规定

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学习资料：

[单选题]办税服务厅在受理涉税事项时，应当建立（），记录受理涉税事项名称、事项内容、受理时间、受理人员姓名、需传递或转交的部门及所承诺的办结时限等。

A. A、《涉税事项受理登记簿》
B. B、《税务文书领取通知书^(advice)》
C. C、《税务文书传递卡》
D. D、《统一收款收据》

[多选题]纳税人申报办理延期申报，需要报送的资料有（）

A. 《税务行政许可申请表》
B. 《延期申报申请核准表》
C. 税务登记证副本
D. 资产负债表、现金流量表和利润表

[单选题]属于税务人员违纪案件的举报，由（）负责按相关程序和规定进行处理。

A. 纳税服务部门
B. 监察部门
C. 税政法规部门
D. 税源管理部门

[多选题]下列违反着装管理规定的是（）。

A. 李某着制服裙装时，搭配带有花纹图案的丝袜
B. 王某上班时穿拖鞋
C. 张某着税务服装在办税场所吃水果
D. 刘某中午着税务制服参加同事的结婚喜宴

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