【名词&注释】
朝鲜族(korean)、特别注意(special attention)、日报表(daily sheet)
[单选题]饭店若要加宽管理跨度,就要同时()。
A. 配套相关硬件设施
B. 加强员工培训
C. 简化员工工作程序
D. 增加客源
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学习资料:
[单选题]朝鲜族老人很受尊敬,用餐时晚辈不得随意与老人同桌。如果父子同席,儿子不准当着父亲的面()。
A. A、用餐或饮酒
B. B、取菜或斟酒
C. C、吸烟或饮酒
D. D、入席或离席
[单选题]()哪一种织物柔软透气、使用舒适,但容易起皱、褪色、泛黄、不耐用?
A. 全棉
B. 涤纶
C. 混纺
D. 晴纶
[多选题]对挂有“请勿打扰”牌客房的表述,正确的是()。
A. 下午2点以后,仍挂有“请勿打扰”牌的房间,客房清扫员应敲门询问打扫时间
B. 客房门前的“请勿打扰”牌是客房清扫员决定清扫次序的依据之一
C. 看到挂有“请勿打扰”牌的房间,要及时在工作日报表上记录
D. 对一直挂有“请勿打扰”牌的客房要特别注意,不需要打扰客人
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