【名词&注释】
职业道德(professional ethics)、商业秘密(trade secret)、言谈举止、注册商标(registered trademark)、扫描仪(scanner)、伸缩性(elasticity)、文明用语、行为规范。
[多选题]岗位纪律指的()
A. A、工作纪律
B. B、考勤纪律
C. C、保守商业秘密
D. D、职业道德纪律
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学习资料:
[单选题]假冒他人注册商标的商品属于()商品。
A. A、伪劣
B. B、假冒
C. C、劣质
D. D、模拟
[单选题]为了维持生存需要购买吃、喝、衣、住、行等商品的是顾客的()动机。
A. A、生理性
B. B、心理性
C. C、伸缩性(elasticity)
D. D、交替性
[单选题]鱼丸是属于()的商品。
A. 水产课
B. 畜产课
C. 烘焙课
D. 收银课
[单选题]“礼”被儒家视为()的道德标准之一。
A. 较高
B. 最高
C. 一般
D. 中等
[单选题]服务礼仪是通过()对顾客表示尊重和友好的行为规范。
A. 言谈举止
B. 仪容仪表
C. 微笑礼貌
D. 文明用语
[单选题]使用手持扫摇仪时,扫描仪与商品条码之间的距离不超过()cm。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
[单选题]抬重物时,()抬起物品。
A. 应先弯腰,再将腿伸直
B. 应先蹲下,再将腿伸直
C. 要用背部力量
D. 要用肩部力量
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