实施业务测试前，测试人员要和客户进行简单的现场说明或培训，如

【名词&注释】

解决方案(solution)、聚碳酸酯(polycarbonate)、分阶段(by stages)、针对性(pertinence)、客户经理(customer manager)、目的地(destination)、手机号码(mobile phone number)、实际困难(practical difficulties)、要注意(should be noticed)

[判断题]实施业务测试前，测试人员要和客户进行简单的现场说明或培训，如业务特性，简单的故障判断以及故障后申告渠道等等。（）

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学习资料：

[单选题]现代计算机系统的内存主要采用的是（）。

A. 二氧化硅
B. 铝金属薄膜材质
C. 半导体存储器件
D. 聚碳酸酯材质

[单选题]在物流E通业务中，取货信息采集中那些不是需要录入的。（）

A. 货物重量
B. 目的地代码
C. 付款方式
D. 手机号码^{(mobile phone number)}

[单选题]如项目不能按期完成，对于电信原因的问题，项目工程师首先应该（），及时解决因电信自身原因导致的不能及时开通的问题。

A. 向客户解释
B. 启动内部升级制度
C. 向客户经理说明实际困难^{(practical difficulties)}
D. 要求开通部门加班处理

[多选题]定制化解决方案要注意^{(should be noticed)}的两个关键点是（）。

A. 提供解决方案时必须确保方案有明确的针对性，以符合客户业务的个性化
B. 将分阶段解决方案进行组合
C. 在制定多个方案后进行优选与评估

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