【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、正方形(square)、串联式(tandem type)、朝鲜族(korean)、蒙古族(mongolian)、社会性(sociality)、内容丰富(rich contents)、导游员(tour guide)、旅游活动(tourism activities)、组织协调能力(organizational coordination ability)
[单选题]海关红色通道的标志是()。
A. A.三角形B.正方形C.五角星形D.正八角形
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学习资料:
[单选题]导游服务的社会性来源于()的社会性。
A. 大众旅游
B. 旅游发展
C. 旅游活动(tourism activities)
D. 现代旅游
[单选题]游客托导游员(tour guide)代转食品给其在华亲友时,导游员(tour guide)的处理错误的是()
A. A、应协助其游客与其在华亲友联络,让其亲自递交
B. B、若确有困难,可耐心向客人说明情况,代转食品难以照办
C. C、口头答应,不过事后看自己的时间而定
D. D、一般应该委婉拒绝
[单选题]导游培训内容丰富(rich contents),涉及面广,但最主要的应是注重能力方面的培训,这些能力是()。
A. 掌握导游技术的能力、处理人际关系的能力、组织协调能力(organizational coordination ability)
B. 导游讲解能力、处理人际关系的能力、组织协调能力(organizational coordination ability)
C. 导游讲解能力、掌握导游技术的能力、处理人际关系的能力
D. 导游讲解能力、掌握导游技术的能力、组织协调能力(organizational coordination ability)
[单选题]导游在送站途中进行行程回顾时,所采用的讲解方法通常为()。
A. A.总结式、归纳式B.提问式、归纳式C.提问时、概述式D.概述式、串联式
[单选题]下列哪个少数民族中不准随便踢打牲畜的是()。
A. A.蒙古族B.藏族C.回族D.朝鲜族
[单选题]视客人进入主任卧室为禁忌的少数民族是()。
A. 朝鲜族
B. 傣族
C. 土家族
D. 苗族
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