在2水平全因子试验中，通过统计分析发现因子C及交互作用A*B是显

【名词&注释】

正态分布(normal distribution)、交互作用(interaction)、不合格(unqualified)、中坚力量(backbone elements)、周期时间、不服从(disobedience)、六西格玛项目、产品和服务(product and service)、做什么(do what)、什么的

[多选题]在2水平全因子试验中，通过统计分析发现因子C及交互作用A*B是显著的，而A、B、D均不显著，则在选取最佳方案时，应考虑：（）

A. 找出因子A的最好水平
B. 找出因子c的最好水平
C. 找出因子A和B的最好水平搭配
D. 找出因子D的最好水平

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[多选题]质量概念中的主体是指“什么的质量”，依照演进的顺序，可表达为（）

A. 产品的质量。包括性能、可信性等实物质量。
B. 产品和服务^{(product and service)}的质量。扩展到包括准时交付、周期时间等服务质量。
C. 产品、服务和过程的质量。过程质量（也称工作质量）涉及5M1E（人、机、料、法、环、测），质量体现Q（实物质量）、C（成本）、D（交付）、E（环境）、S（安全）的综合质量。
D. 产品、服务、过程和体系的质量。体系质量即管理系统的质量。

[单选题]下面对黑带角色的说明中，下列错误的是（）

A. 流程改进的中坚力量
B. 培训、指导绿带
C. 黑带项目的选择、执行、固化、推广
D. 项目团队的沟通

[单选题]因果矩阵表的制作顺序罗列正确的是？（）a.在矩阵表的左侧记录输入变量b.通过变量流程图或鱼刺图等查找影响因子c.在矩阵表的上端列举输出变量d.明确X和Y关系e.分别对各个输出变量赋予权重值f.决定优先顺序

A. a-b-c-d-e-f
B. b-c-e-a-d-f
C. b-a-c-e-d-f
D. a-b-c-e-d-f

[单选题]某冰箱质量改善六西格玛项目，改善的指标为RTY，项目使RTY从50%改善到90%，每月的产量为50000，单台冰箱的成本为100元，则项目的年效益为（）

A. 200万
B. 2400万
C. 100万
D. 1200万

[单选题]某六西格玛项目团队对项目指标实施测量系统分析后获知P/TV=58.8%，对此以下解释正确的是（）

A. 测量系统导致的变异占总变异的58.8%，此项指标说明测量系统不合格
B. 测量系统导致的变异占总变异的41.2%，此项指标说明测量系统合格
C. 重复性导致的变异占总变异的58.8%，此项指标说明测量系统不合格
D. 再现性导致的变异占总变异的58.8%，此项指标说明测量系统合格

[单选题]根据图形分析，在此样本共选取了多少样本，样本是否服从正态分布？（）

A. 13个样本，并且服从正态分布
B. 17个样本，并且服从正态分布
C. 16个样本，并且不服从正态分布
D. 13个样本，并且不服从正态分布

[单选题]使用PDPC法的基本步骤正确的是（）①召集所有有关人员讨论所要解决的课题②从自由讨论中提出达到理想状态的手段、措施③对提出的手段和措施，要列举出预测的结果，以及提出的措施方案行不通，或难以实施时，应采取的措施和方案④将各研究措施按紧迫程度、所需工时、实施的可能性及难易程度予以分类，特别是对当前要着手的措施，应根据预测的结果，明确首先应该做什么^{(do what)}，并用箭条向理想的状态方向连接起来

A. ②→①→③→④
B. ①→②→③→④
C. ①→③→②→④
D. ②→③→①→④

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