凡不是由组织正式文件明文规定，群体成员因感情、交往等多种心理

【名词&注释】

调查研究(investigation)、规章制度、战略目标(strategic target)、组织机构(organization)、非正式群体(informal group)、行为规范(code of conduct)、联系群众(ties with the masses)、平均分配(equal division)、工作成绩(work performance)、明文规定(express provision)

[单选题]凡不是由组织正式文件明文规定^{(express provision)}，群体成员因感情、交往等多种心理需要而自发形成的群体称为（）

A. 参照群体
B. 正式群体
C. 非正式群体
D. 小型群体

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学习资料：

[单选题]领导者拿国家、集体的利益来行善，以此取得下属的信任，这是一种（）。

A. 职业威信
B. 政治威信
C. 收买威信

[多选题]组织文化是由（）构成。

A. 符号指标
B. 基本价值观
C. 行为规范
D. 核心价值假设
E. 核心假设

[多选题]领导的职能是（）

A. 制定战略目标
B. 合理决策并注意学习
C. 建立组织机构和规章制度
D. 选人、用人，建立和谐的人际关系
E. 联系群众^{(ties with the masses)}，注意调查研究

[单选题]费尔德曼等人归纳出的组织中引起冲突的策略不包括哪一项？（）

A. 对质
B. 运用沟通
C. 引进外人
D. 重新建构组织

[单选题]双因素理论认为发放资金时，不能起激励作用的因素是（）

A. 企业经营的好坏
B. 单位的工作成绩^{(work performance)}
C. 个人的工作成绩^{(work performance)}
D. 资金平均分配^{(equal division)}

[单选题]持久、细致和专一单调的工作，适合的人群是（）

A. 多血质和抑郁质的人
B. 胆汁质和粘液质的人
C. 多血质和胆汁质的人
D. 粘液质和抑郁质的人

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