服务产品和有形产品是完全不同内涵的产品，因此二者的质量要求也

【名词&注释】

互换性(interchangeability)、一致性(consistency)、规范性、重复性(repeatability)、功能性(functionality)、典型性(typicality)、典型化(typification)、文献检索工具(literature retrieval tool)、标准文献检索(standard literature searching)

[判断题]服务产品和有形产品是完全不同内涵的产品，因此二者的质量要求也将是完全不同的。

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学习资料：

[多选题]通用件的特征是指（）。

A. 尺寸上的互换性；
B. 功能性上的一致性；
C. 结构上的典型性；
D. 使用上的重复性。

[多选题]常用的标准文献检索^{(standard literature searching)}工具^{(literature retrieval tool)}有（）。

A. 标准文献目录；
B. 标准文献索引；
C. 标准文献名录；
D. 标准文献摘要。

[多选题]书本式标准文献检索^{(standard literature searching)}工具^{(literature retrieval tool)}通常分为（）三种。

A. 年度索引；
B. 期刊式；
C. 单卷式；
D. 附录式。

[多选题]工艺要素标准化主要包括（）。

A. 工艺参数标准化；
B. 工艺尺寸标准化；
C. 工艺余量标准化；
D. 工艺规程典型化^{(typification)}。

[多选题]管理标准中，规范性一般要素包括：（）。

A. 前言
B. 名称
C. 范围
D. 规范性引用文件

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