【名词&注释】
管理办法、临时性(temporary)、工作人员(staff)、消耗量(consumption)、开展工作(developing job)、特殊要求(special requirements)、工作需要(work needs)、旅馆业治安管理(administration of public order athotels)、公安人员(public security officers)、认真执行
[单选题]住客房应每日()检查小酒吧。
A. 做夜床时
B. 上午整理客房时
C. 上午清洁客房时,傍晚做夜床时两次
D. 上午清洁客房时、午后整理客房时、傍晚做夜床时三次
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学习资料:
[单选题]规范合格的会见厅,应该布置的内容是美观,雅致,(),视听效果良好,还可适当点缀一些花卉。
A. A、特别、庄重
B. B、安全、高雅
C. C、文具用品齐全
D. D、桌椅摆放主次分明、协调对称
[单选题]旅馆及其工作人员应当认真执行《旅馆业治安管理(administration of public order athotels)办法》和《细则》,向公安人员(public security officers)()。
A. A、听取指导,查找坏人
B. B、了解治安形势,加强保卫
C. C、如实反映情况,协助工作
D. D、学习侦破技术,开展工作
[单选题]客房用品的消耗量应()汇总,()统计、定期分析比较。
A. A、天、每月
B. B、每天、每季度
C. C、每月、每季度
D. D、每季度、每年
[单选题]下列关于旅游饭店的特点说法正确的是()。
A. A、建筑装潢豪华和服务设施齐全
B. B、各种房间、餐厅和相配套的康乐、邮购设施
C. C、设备齐全、现代化程度高
D. D、装潢豪华
[单选题]接待员应根据客人的订房资料及入住接待资料进行排房,此外,()客人抵店前,所排客房均需实行双重检查,以确保接待质量。
A. A、贵宾、团队、会议
B. B、常住、订房、逗留期较长
C. C、团体、临时性订房、常住
D. D、超额订房、逗留期较短
[单选题]()不是会议前的准备工作需要(work needs)清楚的问题。
A. 会议类型
B. 讲座
C. 特殊要求
D. 会议时间
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