讲授法的优点表现在（ ）。

【名词&注释】

角色扮演法(role play)、主要内容(main contents)、个性特点(characteristics of personality)、训练方法(training method)、管理层、分析判断(analysis and judgement)、工作岗位(working post)、联系方式(styles integrating)、录取通知书(admission notice)、所有人(owner)

[单选题]讲授法的优点表现在（ ）。

A. 受训人员能主动参与培训与开发
B. 可以对多数受训人员进行培训与开发，不必耗费太多的时间与经费
C. 受训者能从演讲者的演讲中主动地思考与吸收
D. 适用于对所有人^(owner)的培训与开发

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学习资料：

[多选题]关键绩效指标的类型包括( )。

A. 数量类指标
B. 效益类指标
C. 质量类指标
D. 成本类指标
E. 时限类指标

[多选题]下列关于群体培训与开发方法中的讨论法的陈述，正确的是( )。

A. 讨论法的目的是为了解决复杂的问题，或使受训人员就某个主题进行沟通，以求达成共识
B. 讨论法是对某一专题进行深入探讨的培训与开发方法
C. 侧重于提高受训人员分析判断及问题解决能力
D. 讨论法比较适宜于管理层人员的培训与开发
E. 讨论法不需要讨论主持人进行策划与控制

[多选题]在进行培训与开发需求分析时，人员分析包括的主要内容有( )。

A. 培训资源分析
B. 组织目标分析
C. 工作绩效评估分析
D. 人员技能、能力和综合素质分析
E. 培训与开发调查分析

[单选题]关于工作分析，下列陈述不正确的是（）。

A. 工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程
B. 工作设立的目的是指该工作为何存在，有何意义
C. 工作内容包括从事的工作活动和工作责任，以及如何完成工作
D. 工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件

[单选题]情绪主观体验的外部表现形式是( )。

A. 感情
B. 表情
C. 态度
D. 行为

[单选题]张辉是一家外企的人力资源主管，但公司领导好像对人力资源管理不太注重，工作招聘及配置很随意，没有科学的规划和设计，比如需要做什么事了才会设置个岗位，根据领导的喜好来选择人才，甚至专门为他设一个工作岗位^{(working post)}。因此，公司里人员状况混乱，晋升考核全是看领导，没有客观的标准，而且谁也说不清各个部门的职责和权限，大家都是做一天和尚撞一天钟，工作基本上没效率。 根据以上资料，回答下列问题：

张辉进行工作分析的步骤是( )。 ①确定工作分析的目的； ②调查工作相关的背景信息； ③收集、整理和分析工作相关信息； ④形成工作分析结果。

A. ①④②③
B. ①③②④
C. ①②③④
D. ②③①④

[单选题]角色扮演法主要用于（）。

A. 提高管理人员的知识和竞争意识
B. 改善员工在工作中的人际关系
C. 规范员工的实务操作D.提高管理人员的经营技能

[多选题] A公司从去年年底到今年6月份已经进行了两次校园招聘会，但招聘期快要结束了，人力资源部赵经理提出来进行第三次校园招聘的请示。赵经理愁眉苦脸地说：“前两次人力资源部去招聘，收的简历就不多，通过面试的很少，而且最终的录用方案需要用人部门主管决定，所以录用名单是回公司后确定的。由于入校招聘与发放录用，通知书之间的时间间隔过长，结果不少应聘者的资料缺失，联系方式^{(styles integrating)}不明确，发了录取通知书^{(admission notice)}都没有回音了，打电话也联系不上，万一他们不回来报到那可怎么办呢？所以只能选择一些没有去过的院校，再进行一次校园招聘了。”王总经理问：“再去招聘时间是否还来得及？这次校园招聘还会不会遇到同样的问题？你有没有解决的方法呢？”这三个问题让赵经理愣住了。 根据以上资料，回答下列问题：

在进行录用决策时，人力资源部恰当的做法是( )。

A. 无需征求用人部门主管的意见，由人力资源部直接作出现场录用决策
B. 将所有招聘与录用资料存档，以备查询
C. 尊重用人部门的意见，让用人部门参与面试活动
D. 关注那些被拒绝的应聘者的情况

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