【名词&注释】
解决方案(solution)、寡头垄断市场(oligopoly market)、基准点(datum point)、暗示性(suggestibility)、报文交换(message exchange)、完全垄断市场(perfect monopoly market)、利用率。、圆桌会议(round table conference)
[单选题]IP电话采用()技术,对中继电路采用统计复用,可以大大提高线路利用率。
A. 电路交换
B. 报文交换
C. 分组交换
D. 帧交换
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学习资料:
[单选题]目前电信行业属于哪类市场?()
A. 完全竞争市场
B. 垄断竞争市场
C. 寡头垄断市场
D. 完全垄断市场(perfect monopoly market)
[单选题]下面对圆桌会议(round table conference)座次的安排描述正确的是:()
A. 以门为基准点,比较靠里面的位置为主座位。
B. 以幕布为基准点,比较靠里面的位置为主座位。
C. 以门为基准点,比较靠外面的位置为主座位。
D. 以幕布为基准点,比较靠外面的位置为主座位。
[单选题]购买任何商品都需要付出成本和代价,很多时候,成本不仅仅意味着产品(),还会包括失误的风险、时间的成本等等因素。
A. 价格
B. 价值
C. 质量
D. 外观
[多选题]SPIN销售法:指在营销过程中职业地运用不同的提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望,从而不断地推进营销过程。这些提问技巧中,除问题诊断外,还包括:()
A. 能力展示
B. 解决方案
C. 启发引导
D. 需求认同
E. 实情探询
[多选题]SPIN销售法中,暗示性询问的定义是:询问买方的难点、不买的:()
A. 困难
B. 结果
C. 问题
D. 状况
E. 影响
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