【名词&注释】
心理准备(psychological preparation)、观察法、统计法(statistical method)、消费品(consumer goods)、访谈法、知识型(knowledge type)、商品名称(trade name)、商品质量(commodity quality)
[填空题]从消费品的角度考察消费者,可以把消费者分为现实消费者、()、和()。
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学习资料:
[单选题]影响消费者在认识商品、购买商品等活动中的情感变化的首要因素是()
A. A.商品质量(commodity quality)
B. B.商品名称(trade name)
C. C.购物环境
D. D.心理准备
[单选题]名人的宣传效应主要取决于()
A. 熟悉性
B. 喜爱度
C. 才能
D. 职业
[单选题]通过对消费者在购买活动中的语言、表情、动作等进行分析,从而了解支配其购买行为的心理,这种研究方法是()
A. 观察法
B. 访谈法
C. 测量法
D. 统计法
[多选题]根据对商品认识程度的不同可将消费者能力划分为()
A. 盲目型
B. 不确定型
C. 知识型(knowledge type)
D. 略知型
E. 无知型
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