PMS系统房态界面中绿色方格表示（）房态？

【名词&注释】

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[单选题]PMS系统房态界面中绿色方格表示（）房态？

A. 住客房
B. 修理房
C. OK房

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学习资料：

[单选题]饭店预订处如果对超额订房数量掌握不好，容易产生（）。

A. 取消预订
B. 延期预订
C. 预订纠纷
D. 后补预订

[多选题]客人认领遗留物品时，前台必须核准以下哪几个方面的内容？并请客人签字确认。（）

A. 客人身份
B. 入住日期
C. 遗失地点
D. 物品特征等

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