中医药文献信息与咨询服务题库2022易错每日一练(09月28日)

1. [单选题]属于常用中医药期刊是（）

A. 《国家食品药品监督管理局标准》
B. 《中药大辞典》
C. 《中药材》
D. 《神农本草经》
E. 《中华本草》

2. [单选题]《中药大辞典》载药（）

A. 约1746种
B. 1892种
C. 365种
D. 5767种
E. 3936种

3. [单选题]患者前两天在X药店购买一包复方板蓝根颗粒，购买该药回家服用时，发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物，底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。上述患者投诉的类型属于（）

A. 药师服务态度不好
B. 药品数量不足
C. 药品质量存在问题
D. 用药后发生不良反应
E. 价格太贵

4. [单选题]患者前两天在X药店购买一包复方板蓝根颗粒，购买该药回家服用时，发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物，底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。处理患者投诉，哪一类人员不宜接待患者（）

A. 店长
B. 经理
C. 科主任
D. 当事人
E. 当事人同事

5. [多选题]患者投诉的类型有（）

A. 服务态度和质量
B. 药品数量
C. 药品质量
D. 退药
E. 价格异议

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