《物业服务收费管理办法》作出具体规定的有（）。

【名词&注释】

维护费用(maintenance cost)、政府指导价(government referential price)、行政主管部门(executive branch)、要式合同(formal contract)、《物业管理条例》、明确规定(clearly stipulated)、实际情况(actual situation)、价格主管部门、具体规定(specific stipulations)、相适应原则

[多选题]《物业服务收费管理办法》作出具体规定^{(specific stipulations)}的有（）。

A. 物业服务收费项目
B. 物业服务的定价形式
C. 物业服务的收费形式
D. 物业服务的费用构成
E. 相关主体的权利义务以及监管措施

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[单选题]为维护物业管理活动的交易秩序，《条例》和《物业服务收费管理办法》均明确规定：对于欠费业主，()应当督促其限期交纳。逾期仍不交纳的，物业管理企业可以依法追缴。

A. A、业主大会
B. B、物业管理企业
C. C、业主委员会
D. D、建设单位

[多选题]《条例》第四十一条对物业服务收费作出原则规定：“物业服务收费应当遵循()原则。”

A. A、合理原则
B. B、物业费用与收入水平相适应原则
C. C、全体业主满意原则
D. D、公开原则

[多选题]为维护物业管理活动的正常秩序，《条例》规定对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业管理企业应履行以下()义务。

A. A、告知义务
B. B、制止义务
C. C、强制其执行的义务
D. D、报告义务

[多选题]在物业管理区域发生事故时，要求物业管理企业履行()义务。

A. A、立即采取应急措施，避免扩大损失
B. B、及时向有关行政管理部门报告事故
C. C、协助做好救助工作
D. D、尽一切办法，避免媒体曝光

[单选题]物业服务收费实行政府指导价的具体方式是，由（）根据物业管理服务的实际情况^{(actual situation)}和管理要求，制定物业管理服务的等级标准。

A. 房地产行政主管部门
B. 建设单位行政主管部门
C. 物业服务企业行政主管部门
D. 市人民政府价格主管部门

[单选题]在实践中，物业保安方面出现的问题较多，其中，有关部门对小区保安人员的违法失职行为监管不力，没有有效的措施属于（）的原因。

A. 业主
B. 管理部门
C. 保安人员
D. 物业服务企业

[多选题]包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出，一般包括（）。

A. 物业管理区域清洁卫生费用
B. 物业服务企业固定资产折旧
C. 物业管理区域秩序维护费用
D. 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
E. 物业共用部位、共同设施设备的大修、中修和更新、改选费用

[多选题]关于前期物业服务合同特征的表述，正确的是（）。

A. 前期物业服务合同具有过渡性
B. 前期物业服务合同具有灵活性
C. 前期物业服务合同是无偿合同
D. 前期物业服务合同是要式合同
E. 前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订

[多选题]在《物业管理条例》出台前，一般将物业服务合同称之为（）。

A. 物业管理合同
B. 前期物业管理合同
C. 物业管理服务合同
D. 前期物业管理服务合同
E. 前期物业服务合同

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