对于受许人，特许经营的优点包括（）。

【名词&注释】

成功经验(successful experiences)、品牌形象(brand image)、弗洛伊德(freud)、技术支持(technical support)、加盟店(league members)、收入水平(income level)、经营范围(business scope)、会员制营销、全国性的(natl)、两方面(two sides)

[多选题]对于受许人，特许经营的优点包括（）。

A. 将经营失败的危险降至最低
B. 受许者通常会得到全国性的^(natl)品牌形象支持
C. 分享规模效益，使开业成本降至最低
D. 复制成功经验，在全国范围内快速扩展业务

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[单选题]弗洛伊德的动机形成理论在营销学上的意义主要是指出消费者行为（）所激励。

A. 同时受到心理和产品两方面^{(two sides)}因素
B. 主要受到内部因素?
C. 主要受到外部因素?
D. 同时受到潜意识和情感两方面^{(two sides)}因素

[多选题]任何产品都包含着（）。

A. 实质层
B. 核心层
C. 实体层
D. 延伸层

[多选题]以下属于地理细分变量的有（）。

A. 地形
B. 气候
C. 居民收入水平
D. 交通运输条件
E. 城乡
F. 地区文化

[单选题]在会员制营销中，最为关键的部分是（）。

A. 网站技术支持
B. 会员证募和资格鉴定
C. 会员章程
D. 佣金支付

[多选题]加入特许经营体系的缺点是（）。

A. 特许联营商必须遵循特许授予者的要求，很少留下创新余地
B. 投资者加入特许经营范围^{(business scope)}，将自己的投资得失与整个特许系统连在了一起，形成命运共同体
C. 转让或转移加盟店较困难
D. 总部的政策对加盟店的利润有很大的影响

[多选题]根据营销者和顾客关系的密切程度，关系营销的层次主要可划分为（）。

A. 基本型
B. 被动型
C. 负责型
D. 能动型
E. 伙伴型

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