患者，女性，50岁，乳腺癌晚期。患者情绪低落，护士与其交流应特

【名词&注释】

相互影响(interaction)、护理人员(nursing staff)、人际沟通(interpersonal communication)、主要原因(main cause)、非语言性沟通(non-language communication)、情绪低落(be down in spirits)、文化水平(cultural level)、特别注意(special attention)、设身处地(be considerate)、交流信息(exchange information)

[单选题]患者，女性，50岁，乳腺癌晚期。患者情绪低落，护士与其交流应特别注意^{(special attention)}语言的（）

A. 趣味性
B. 严谨性
C. 规范性
D. 安慰性
E. 礼貌性

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学习资料：

[单选题]一位住院患者，因便秘要求其主治医生给其用通便药。医生答应患者晚上给其口服药通便灵，但未开临时医嘱。第二天早晨，护士因患者晚间未服通便灵受到埋怨，护士为此对该医生产生极大不满。导致医护关系冲突的主要原因为（）

A. 角色心理差位
B. 角色压力过重
C. 角色理解欠缺
D. 角色权利争议
E. 角色期间冲突

[单选题]影响人际沟通效果的环境因素是（）

A. 沟通者情绪烦躁
B. 沟通者听力障碍
C. 沟通双方距离较远
D. 沟通双方信仰不同
E. 沟通双方价值观不同

[单选题]下列哪项不是护患关系的特点（）

A. 信任关系
B. 社交关系
C. 工作关系
D. 治疗关系
E. 独特的人际关系

[单选题]护患双方开始发生相互影响的沟通层次是（）

A. 一般性沟通
B. 事务性沟通
C. 分享性沟通
D. 情感性沟通
E. 共鸣性沟通

[单选题]不属于非语言性沟通技巧的是（）

A. 倾听
B. 提问
C. 表情
D. 距离
E. 眼神交流

[单选题]关于护士的面部表情的要求应不包括（）

A. 在倾听病人主诉时，表现专注和友好
B. 抢救病人时，表情凝重
C. 在任何情况下都不能表现出不满或气愤
D. 面对疼痛的患者应微笑
E. 对疾病缠身的患者表现出关注和抚慰

[单选题]护患关系应为（）

A. 教育与被教育关系
B. 领导与被领导关系
C. 指导与服从关系
D. 治疗关系
E. 朋友关系

[单选题]患者男性，69岁，农民，文化水平^{(cultural level)}较低，胃癌术后。护士在探视时间与其进行交谈。交谈过程中，护士手机来电，护士立刻将手机关闭；患者感到伤口阵阵疼痛，并很烦躁，患者的女儿轻轻地安慰，最终交谈无法再进行下去，不得不终止

A. D

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