【名词&注释】
优质服务(high quality service)、保险费(premium)、财产保险(property insurance)、保险合同(insurance contract)、保险法(insurance law)、残疾赔偿金(disability compensation)、手续费(commission charge)、医药费(medical appliance charges)、桑塔纳轿车(santana car)
[单选题]一小孩伤者年龄为1岁,一老年伤者年龄为76岁,残疾赔偿金的年限计算分别应按()
A. A、20年;4年
B. B、17年;5年
C. C、17年;4年
D. D、20年;5年
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[多选题]车险小额人伤案件快速处理,要遵循以下原则()
A. 现场处理原则
B. 充分保障原则
C. 沟通协商原则
D. 优质服务原则
[单选题]以自有的一辆桑塔纳轿车(santana car)向保险公司投保财产保险。在保险期间,甲让自己的朋友把车开到另一城市,然后向保险公司谎称汽车丢失,要求赔偿。依照保险法的规定,在这种情况下,保险公司有权解除保险合同,其对甲的保险费的处理办法是()
A. 不予退还保险费
B. 还给甲保险费
C. 退还保险费的现金价值
D. 扣除手续费(commission charge)后退还保险
[多选题]小额人伤案件的特点()
A. 保险事故经交警处理,责任明确
B. 当事双方同意快赔处理
C. 伤者医药费(medical appliance charges)限额在2000元以下者
D. 伤者自行判断伤情轻微,正常活动仅轻微或不受影响
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