【名词&注释】
质量问题(quality problem)、鉴定结论(expert conclusion)、必要条件(necessary condition)、中国台湾(chinese taiwan)、消费者协会(consumer association)、财团法人(juridical person)、客户资料(customer information)、官方网站、中国银行业监督管理委员会(the supervising committee of banking in
...)、商品和服务(goods and services)
[单选题]客户资料(customer information)和账户信息如有变更,办理代收代付业务的客户应以()通知银行,并办理相关手续。
A. 声明形式
B. 口头形式
C. 通知形式
D. 约定形式或通过委托托付单位
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学习资料:
[单选题]中国银行业监督管理委员会(the supervising committee of banking in)消费者保护局成立于哪一年?()
A. 2010年
B. 2011年
C. 2012年
D. 2013年
[单选题]中国台湾《金融消费者保护法》主要规范了()的法律概念,设置了财团法人性质的争端解决机构,建立了法制化的金融纠纷解决机制。
A. A、金融消费者权益
B. B、金融消费者
C. C、银行消费者权益
D. D、银行消费者
[多选题]银行有义务为消费者提供电子银行业务咨询服务,并在官方网站或其他正常渠道公布()。
A. A、相关服务功能介绍
B. B、收费标准
C. C、操作指南
D. D、以上都是
[单选题]落实消费者权益保护,也是整个行业进步的必要条件是什么?()
A. 全民金融素质的提升
B. 个别民众金融素质的提升
C. 制度建设
D. 开展宣传
[单选题]投诉事项涉及商品和服务(goods and services)质量问题的,消费者协会可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门()鉴定结论。
A. 不能告知
B. 应当告知
C. 可以告知D酌情告知
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