突发事件，是人们对出乎意料事件的总称。通常，突发事件包括各种

【名词&注释】

突发事件(sudden event)、自然灾害(natural disaster)、严重事故(severe accident)、良好形象(good image)、群众性(mass character)、恐怖主义(terrorism)、政治经济(political and economic)、充分发挥(give full play to)、幸存者(survivor)

[判断题]突发事件，是人们对出乎意料事件的总称。通常，突发事件包括各种自然灾害、严重事故、恐怖主义行为及重大群众性骚乱、重大政治经济^{(political and economic)}事件等。（）

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学习资料：

[多选题]引导媒体在突发事件中充分发挥^{(give full play to)}它的作用，其主要方法有（）

A. 实现危机传播的基调统一；
B. 对媒体实行信息封锁；
C. 塑造政府危机管理的良好形象；
D. 在满足公众信息需求中保持社会稳定。

[多选题]内疚包括（）。

A. 自己责怪自己，即自责
B. 对他人的责怪
C. 幸存者^(survivor)内疚
D. 对他人受到伤害的内疚

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