下列具有杠杆效应的有（）。

【名词&注释】

利益冲突(interest conflict)、管理办法、发展水平、竞争机制(competition mechanism)、经济增长率(economic growth rate)、经济增长速度(speed of economic growth)、消费物价指数(consumer price index)、未公开信息(undisclosed information)、外汇保证金(foreign exchange margin)、采取补救措施

[多选题]下列具有杠杆效应的有（）。

A. 认沽权证
B. 上证50ETF
C. 股指期货
D. 沪深B股
E. 外汇保证金^{(foreign exchange margin)}交易

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[单选题]反映一个国家经济是否具有活力的基本指标是()。

A. 国内生产总值
B. 人均生产总值
C. 消费物价指数^{(consumer price index)}
D. 工业增加值

[单选题]金融资产交易过程中最重要的运行机制是（）。

A. 竞争机制
B. 法律机制
C. 风险机制
D. 价格机制

[单选题]银行业从业人员在业务活动中，将未公开信息^{(undisclosed information)}以暗示的形式告知其家人，这种行为（）。

A. 属于内幕交易
B. 由于其不是以明示的形式告知家人，这种行为不属内幕交易
C. 如果告知家人的目的并非出于根据信息交易的目的，则这种行为不属内幕交易的范围
D. 属利益冲突

[单选题]下列法律、规章的颁布，标志着我国银行业个人理财业务规范发展的标志的是（）。

A. 《商业银行个人理财业务管理暂行办法》和《商业银行个人理财业务风险管理指引》
B. 《商业银行个人理财业务管理暂行办法》和《商业银行外部营销业务指导意见》
C. 《商业银行个人理财业务风险管理指引》和《商业银行外部营销指导意见》
D. 《商业银行外部营销指导意见》和《证券投资基金销售管理办法》

[多选题]银行业从业人员在遇到客户投诉时，需遵循以下原则：（）

A. 坚持客户至上原则，不轻慢任何投诉与建议，即使投诉与建议难以成立
B. 对明显的交易处理上的错误，应在遵循交易处理原则的基础上，及时采取补救措施
C. 如果投诉反馈时限内无法拿出最终处理意见，应告知客户
D. 如所在机构有明确的投诉反馈时限，应在不超过该时限内答复客户
E. 如所在机构没有明确的投诉反馈时限，应向客户口头承诺时限及反馈

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