在考虑如何运用公共关系时，企业决策应包含的内容有（）

【名词&注释】

追随者(followers)、职能部门(functional department)、竞争对手(competitor)、整合营销(integrated marketing)、公共关系(public relations)、使用量(used amount)、为什么(why)、使用者(user)、企业外部环境(enterprise external environment)、管理部门

[多选题]在考虑如何运用公共关系时，企业决策应包含的内容有（）

A. A、确定公关目标
B. B、选择公关信息和公关媒体
C. C、实施营销公关计划
D. D、评估公关效果

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学习资料：

[多选题]营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要_________。

A. A．注意考虑企业外部环境^{(enterprise external environment)}力量
B. B．注意考虑企业内部环境力量
C. C．争取高层管理部门的理解和支持
D. D．争取得到政府的支持
E. E．其它职能部门的理解和支持

[单选题]一家生产文件柜的公司的老板非常奇怪他的产品为什么^(why)卖不出去，他认为它们是世界上最好的，“它们被从四楼摔下去也不会摔坏”。你认为，这位老板的观念属于（）

A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 整合营销观念

[单选题]如果以消费者的潜在使用量作为市场容量来计算，那么，市场容量就取决于三个因素（）使用的频率（场合）和每次使用量，要扩大市场容量就必须从这三个方面着手。

A. A、潜在消费者的数量
B. B、使用者^(user)的数量
C. C、竞争对手的数量
D. D、市场追随者的数量

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