饭店员工谈话音量以对方能听得到为宜，不许大声（）。

【名词&注释】

恶性竞争(vicious competition)、意外事故(contingency)

[填空题]饭店员工谈话音量以对方能听得到为宜，不许大声（）。

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学习资料：

[单选题]饭店危机产生的外部成因有（）。

A. 经济恶化
B. 旅游犯罪
C. 恶性竞争
D. 意外事故

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