【名词&注释】
领导者(leader)、管理者、新闻媒介(news media)、传播者(communicator)、竞争者(competitor)、联络员(liaison man)、小道消息(grapevine)
[单选题]沟通必须具有的条件是()。
A. 两个或两个以上的主体
B. 反馈
C. 沟通客体
D. 一定的沟通方式
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学习资料:
[多选题]管理者演讲的目的主要是()
A. A、说明情况
B. B、说服听众
C. C、娱乐听众
D. D、激励听众
[单选题]管理者的沟通角色不包括()
A. A、挂名领袖和联络员(liaison man)
B. B、领导者和危机驾驭者
C. C、小道消息(grapevine)传播者
[单选题]电话沟通应该注意哪些问题()。
A. 随声应答
B. 用语礼貌
C. 调节情绪
D. 以上都是
[单选题]下列哪项不属于组织外部沟通的对象()。
A. 员工
B. 竞争者
C. 新闻媒介
D. 政府
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