网上银行受理行办理企业客户暂停服务，应要求客户提供（）

【名词&注释】

法律效力、网上银行(internet banking)、网上交易(online trade)、操作员(operator)、电话号码(telephone number)、法定代表人、申请表(application form)、授权委托书(letter of attorney)、有效证件(perfect instrument)、身份证件(authenticity of identity cards)

[多选题]网上银行受理行办理企业客户暂停服务，应要求客户提供（）

A. A、法定代表人有效证件^{(perfect instrument)}原件和复印件
B. B、授权委托书^{(letter of attorney)}
C. C、经办人的有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}及复印件
D. D、业务申请表^{(application form)}，并至少填写一个已注册账户的账户信息

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学习资料：

[单选题]电话银行企业注册客户变更关键信息（如增减注册账户等）需携带相关资料到（）办理。

A. A、开户行
B. B、任一注册行
C. C、原电话银行受理行
D. D、原电话银行注册行

[多选题]转账电话在安全控制方面采取了哪些机制和措施？（）

A. A、硬件加密B、话机拆开自锁C、卡号、电话号码和话机ID绑定及签到机制D、操作员分级管理

[单选题]夜班期间，95599客服代表发现大屏幕数据有一定的排队量，但所有客服代表均处于就绪示闲状态，接听率逐步下降，此时客服代表应（）。

A. A、继续工作
B. B、立即通知组长
C. C、联系当班专家客服代表或运营现场主管
D. D、以上均不对

[单选题]《中华人民共和国电子签名法》规定（）和手写签名或盖章具有同等的法律效力。

A. A、登录密码
B. B、网上交易
C. C、电子签名
D. D、交易信息

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