一个完整的计算机系统由（）和（）两部分构成。

【名词&注释】

操作系统(operating system)、包装材料(packaging material)、营业员(trade assistant)、眼药水(ophthalmic solutions)、电子化支局(computerized branch office)、快捷键(shortcut key)、本部门(this department)

[填空题]一个完整的计算机系统由（）和（）两部分构成。

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[单选题]从杭州寄往南京的EMS，重621克，保价1000元，邮件资费为（）。

A. 35.5元
B. 30元
C. 34元
D. 24元

[单选题]下列不属于国内禁限寄物品的是（）。

A. 鞭炮
B. 香水
C. 眼药水
D. 香烟

[单选题]包装材料，应视出版物品的数量、（）、轻重分别选用坚韧、牢固的包装材料包装。

A. 大小
B. 类型
C. 封面
D. 性质

[单选题]从信箱、信筒中取出非邮寄物品时，下列做法正确的是（）。

A. 应当会同其他营业员双人处理
B. 应该根据具体情况妥为研究处理
C. 处理情况不需要登记
D. 有关物品可由本部门^{(this department)}自行处置

[单选题]邮政营业部门的安全保密规定，信筒信箱按时开取邮件，开箱（）由专人保管，不得随意悬挂放置。

A. 钥匙
B. 信兜
C. 信袋
D. 工具

[多选题]电子化支局营业操作系统中，输入交易码“CG”，即可实现对已收寄邮件的查询修改和删除，在该查改界面，下列快捷键^{(shortcut key)}与功能对应正确的是？（）。

A. F2查改
B. F3查代录邮件
C. F5打印单据
D. F6打印发票

[多选题]属于邮件生产传递环节基本环节的是（）、（）、运输、（）。

A. 收寄
B. 分拣封发
C. 平衡合拢
D. 投递

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