资料变更是指变更客户资料、基本资料和（）的业务，如户名、地址

【名词&注释】

手续费(commission charge)、电子邮箱(electronic mailbox)、客户资料(customer information)、基本资料(basic data)

[填空题]资料变更是指变更客户资料、基本资料^{(basic data)}和（）的业务，如户名、地址、账户名称、邮寄地址、电子邮箱号码等。

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[多选题]影音书刊业务资费由（）和（）构成.

A. 通信费；
B. 商品费用；
C. 手续费；
D. 邮寄费。

[单选题]A用户操作了遇忙转移到C号码，如果B用户拨打A用户的电话，A用户按挂机键，B用户的来电是否会自动转移到C号码接听电话？（）

A. 不会自动转接至C号码上；
B. 会自动转接至D号码上；
C. 会自动转接至C号码上；
D. 不会自动转接至D号码上。

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