【名词&注释】
管理方法、客户关系(customer relationship)、存货周转率(inventory turnover)、净资产收益率(return on net assets)、利润率(profit rate)、分销商(distributor)、经销商(distributor)、资金周转率(capital turnover rate)、不满意(not satisfied)、持续上升(uninterrupted upward move)
[多选题]为发展与经销商(distributor)之间的关系,厂商应努力为经销商(distributor)提供()。
A. 满意的产品
B. 全面的服务
C. 信息的通道
D. 严格的监管
E. 经营的场所
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[单选题]下面除了哪个选项外,其他选项都是一个渠道经理可能想要去评估渠道成员的声誉的时间点。()
A. 当有渠道成员有新的所有权时
B. 当渠道成员对他的服务政策做出了主要的改变时
C. 当渠道成员对他的产品分类和营销规划做出了主要的改变时
D. 当渠道成员的地点发生改变时
E. 当运营政策改变时
[单选题]给出了5个可能的渠道结构,2种强度,以及4种不同类型的媒介,那么可能的渠道选择最多有多少种():
A. 11
B. 40
C. 22
D. 14
E. 100
[单选题]某零售商在假日期间,对部分商品展开“买三赠一”活动,此过程中,伴随实物流出现的还有()
A. 促销流
B. 谈判流
C. 支付流
D. 订货流
[单选题]根据渠道结构选择渠道参与者以及在不同主体间进行分工和协作而进行的工作属于()。
A. 渠道设计
B. 渠道组织
C. 渠道行为
D. 渠道控制
[单选题]税后利润与净资产的比率是()。
A. 存货周转率
B. 资金周转率(capital turnover rate)
C. 净资产收益率
D. 销售利润率
[多选题]营销渠道优化的原因包括()。
A. 最终客户不满意(not satisfied)
B. 存在许多客户的不满意(not satisfied)
C. 渠道费用持续上升(uninterrupted upward move)
D. 现有分销商不胜任
E. 客户关系管理方法落后
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