【名词&注释】
服务员(waiter)、菜单栏(menu bar)、工具栏(toolbar)、连锁店(chain store)、状态栏(status bar)
[单选题]登录PMS系统后,目前连锁店的房态、班次信息会显示在()中。
A. 菜单栏
B. 工具栏
C. 状态栏(status bar)
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学习资料:
[单选题]保安夜间持巡更仪每()巡更一次。
A. 30分钟
B. 1小时
C. 90分钟
[多选题]制卡记录与实际入住不符时,原因有()
A. 在住客人房卡消磁、遗失、落在房间、客人又来朋友等情况,需补做房卡,房间共发放2张房卡
B. 提前为预定房做好房卡,客人未来或者未全部来的情况
C. 卖重房的情况
D. 前台服务员将房间误点进去了
E. 客人续住时续交押金但是没有续房卡
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